Специалист по работе с клиентами

Резюме 5527620   ·   15 марта 2022, 17:48

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Липецк

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (3 октября 1989)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2015 — ноябрь 2020   (5 лет 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Ооо Пепсико Холдингс

Обязанности

- Обработка клиентских заказов

- Отчетность

- Анализ возвратов с целью его снижения

- Контроль за наличием ассортимента продукции

- Распределение продукции с учетом кратности фур, для подачи заявки на заказ транспорта

- Отслеживание заказов не отгруженных в срок клиенту

- Обработка заявок на поиск доп. транспорта

- Проведение ежемесячных промо отгрузок у клиента (спец заказы)

- Сотрудничество с отделом планирования по наличию продукции на складах

- Обработка заказов в системе SAP

- Обучение новых сотрудников


Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2015   (2 года 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

ООО Наш Доктор

Обязанности

- Запись пациентов на прием

- Распределение графика работы мед. персонала

- Внесение данных пациента в базу данных с учетом назначений врача

- Минимизация простоев в графике врача, вызовами пациентов различных категорий.

- Заключение договоров на первичное посещение пациентами медицинского учреждения.

- Подтверждения записи пациента на прием к врачу, по телефону

- Ведение электронного журнала учета страховых пациентов

- Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.

- Прием входящих звонков, поступающих в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров


Период работы

июнь 2010 — февраль 2011   (9 месяцев)

Должность

Контролер абонентского отдела

Компания

ООО Исток

Обязанности

- Контроль за своевременной оплатой абонентов

- Еженедельные проверки не законного водоотведения в частном секторе

- Внесение в базу данных информации об оплате и показаниях учетов прибора и стоков горячей воды

- Регистрация учетов прибора с последующей опломбировкой

- Ведение отчетности

- Ежемесячное внесение данных о проведение оплаты абонентов в базе данных


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Институт Менеджмента Маркетинга и Финансов

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Пакет MS Office, SAP, Архимед.

Обо мне

Отлично владею организационными навыками, легко обучаемая, стрессоустойчивая, всегда стремлюсь к развитию, участвовала в запусках новых бизнес-процессов, работала в медицинском учреждении с момента основания. Коммуникабельная, открытая и легкая на подъем. Занимаюсь спортом, увлекаюсь большим теннисом.

Владею личным автомобилем, стаж более 14лет.


Мотомеханик

от 35 000 руб.

Липецк

Проводник

от 25 000 руб.

Липецк

Менеджер/ старший менеджер по персоналу и кадровому делопроизводству

от 32 000 руб.

Липецк

Любая

от 15 000 руб.

Липецк

Сборщик на конвейер

договорная

Липецк

Любая

от 23 000 руб.

Липецк

Сантехник

от 15 000 руб.

Липецк

Любая

от 10 000 руб.

Липецк

Архитектор-проектировщик, конструктор, визуализатор, сметчик

договорная

Липецк

Дворник на АЗС

от 30 000 руб.

Липецк